Wechsel des Monitoring-System – innovatives Upgrade für maximale Zuverlässigkeit

Zum Jahresbeginn haben wir bei all for IT einen entscheidenden Schritt im Bereich Managed Services unternommen, um den stetig wachsenden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden: Durch den Umstieg auf das fortschrittliche Monitoring-System ninjaOne eröffnen sich neue Dimensionen in der Qualitätssicherung und Ausfallerkennung für uns.

NinjaOne ermöglicht uns eine präzisere Überwachung und Analyse der IT-Umgebung unserer Kunden und hierdurch ein deutlich schnelleres proaktives Eingreifen, sollten die Bits und Bytes wider Erwarten mal nicht den richtigen Weg finden.

Der Systemwechsel bietet unter anderem folgende Vorteile:

• Echtzeitüberwachung: Mit ninjaOne überwachen wir sämtliche Systeme und Prozesse in Echtzeit. Dadurch können potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

• Benutzerfreundliche Berichte: Unsere bekannten Wartungsberichte sind nun sowohl optisch ansprechender als auch einfacher zu verstehen.

• Sonderfall-Monitoring: Für besonders kritische Systeme werden wir ab sofort auf mehreren Wegen informiert, um geeignete Maßnahmen durchführen zu können.

• Self-Service-Portal: Auf Wunsch erhalten unsere Kunden vollständigen Zugriff auf die Monitoring-Umgebung ihrer IT-Infrastruktur. So kann der Status der IT-Umgebung auch von unterwegs eingesehen und per Fernwartung darauf zugegriffen werden.

Das Upgrade unterstreicht unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit.